6. ANALISIS DE LOS DATOS

6.1 PROCESO DE PREPARACIÓN DE LOS DATOS

Preparación del plan preliminar de análisis de los datos: este sigue el proceso que se formulo en la fase de diseño de la investigación.
Verificación de cuestionarios: consiste en comprobar que estén completos y que las entrevistas sean de calidad. Un cuestionario podría ser inaceptable por varias razones algunas de ellas son: que este incompleto, que el encuestado no entendió o no siguió las instrucciones, las respuestas muestran poca variación, se recibió después de la fecha establecida o que fue contestado por alguien que no estaba calificado para participar.
Revisión: se examinan los cuestionarios con el objeto de incrementar su fidelidad y precisión. Consiste en analizarlos para identificar respuestas ilegibles, incompletas, incongruentes o ambiguas. El manejo de respuestas insatisfactorias consiste en regresar el cuestionario al campo para obtener mejores datos, asignar valores faltantes o descartar a los encuestados insatisfactorios.
Codificación: Significa asignar un código, por lo general un numero, a cada respuesta posible de cada pregunta. El código incluye una indicación de la posición en la columna (campo) y el registro que ocupara el dato.
Transcripción: consiste en transferir los datos de los cuestionarios o de las hojas de codificación, a discos o cintas magnéticas o directamente a la computadora.
Depuración de los datos: comprende la verificación de la congruencia y el tratamiento de las respuestas faltantes. La comprobación de la congruencia identifica los datos impropios, ilógicos o extremos. Las respuestas faltantes representan valores de una variable que se desconocen por que los encuestados dieron respuestas ambiguas a la pregunta. Para darle tratamiento a las respuestas faltantes se puede reemplazar con un valor neutro, reemplazar con una respuesta atribuida, eliminación por casos y eliminación por pares.
Ajuste estadístico de los datos: Los procedimientos para ajustar estadísticamente los datos son:
• Ponderación: A cada caso o encuestado de la base de datos se le asigna un peso que refleje su importancia en relación con otros casos o encuestados. Se usa sobre todo para que los datos de la muestra sean más representativos de ciertas características de la población objetivo.
• Nueva especificación de las variables: consiste en transformar los datos para crear nuevas variables o la modificación de la variables existentes para hacerlas más congruentes con los objetivos del estudio.
• Transformación de la escala: consiste en manipular los valores de las escalas para garantizar que sea comparable con otras escalas o que los datos se prestan para el análisis.
Elección de la estrategia de análisis de datos: debe basarse en las etapas anteriores del proceso de investigación de mercados, las características conocidas de los datos, las propiedades de las técnicas analíticas y los antecedentes y filosofía del investigador.

6.2 ANÁLISIS ESTADÍSTICO

Distribución de frecuencias: se considera una variable a la vez. Permite obtener un conteo del número de respuestas asociadas con distintos valores de la variable, y expresar esos conteos en términos de porcentajes. Los estadísticos más utilizados que se asocian con las frecuencias son las medidas de localización y las medidas de variación.

Prueba de hipótesis: es una conjetura de una o más poblaciones. Nunca se sabe con absoluta certeza la verdad o falsedad de una hipótesis estadística, a no ser que se examine la población entera. Se toma una muestra aleatoria de la población de interés y se utilizan los datos que contiene tal muestra para proporcionar evidencia que confirme o no la hipótesis. La evidencia de la muestra que es un constante con la hipótesis planteada conduce a un rechazo de la misma mientras que la evidencia que apoya la hipótesis conduce a su aceptación.

Tabulaciones cruzadas: Describe dos o más variables de manera simultánea, y produce tablas que reflejan la distribución conjunta de dos o más variables con un número limitado de categorías o valores distintivos, es la combinación de las distribución de frecuencias de dos o más variables en un solo análisis, ayuda a entender como una variable se relaciona con otra.
Análisis de varianza y covarianza: se utiliza para examinar las diferencias entre los valores promedio de la variable dependiente, asociadas con las variables independientes. Un análisis de covarianzas es una forma directa de buscar diferencias entre dos o más grupos de respuesta, medidas en escalas de intervalos o razón.

7. INFORME

Se realiza con el fin de dar una visión general de lo que se hizo durante el estudio, contiene el análisis completo de la investigación y una sección donde se encuentran las conclusiones y recomendaciones.

Un informe de investigación de mercados debe tener:
1. Portada
2. Carta de transmisión
3. Carta de autorización
4. Contenido
5. Lista de tablas
6. Lista de graficas
7. Lista de apéndices
8. Lista de ilustraciones
9. Resumen ejecutivo
9.1 Descubrimientos personales
9.2 Conclusiones
9.3 Recomendaciones
10. Definición del problema
10.1 Antecedentes del problema
10.2 Establecimiento del problema
11. Planteamiento del problema
12. Diseño de la Investigación
12.1 Tipo de diseño de la investigación
12.2 Necesidades de información
12.3 Recopilación de datos de las fuentes secundarias
12.4 Recopilación de datos de las fuentes primarias
12.5 Técnicas de escala
12.6 Desarrollo y pruebas previas del cuestionario
12.7 Técnicas de muestreo
12.8 Trabajo de campo
13. Análisis de Datos
13.1 Metodología
13.2 Plan del análisis de los datos
14. Resultados
15. Limitaciones y advertencias
16. Conclusiones y recomendaciones
17. Ilustraciones
17.1 Cuestionarios y formas
17.2 Resultados estadísticos
17.3 Listas

Presentación oral
Permite explicar en detalle las dudas presentadas por la dirección, además se puede generar otra impresión por parte de los clientes.

8. TIEMPO Y COSTO

8.1 CRONOGRAMA

Se tiene en cuenta los recursos de tiempo con los que cuenta la gerencia del proyecto para desarrollarlo, un método sugerido para realizar este tipo de análisis es el método de la ruta critica, este comprende la división del proyecto de investigación en actividades y componentes, mediante la determinación de la secuencia de estas actividades y la estimación del tiempo requerido para cada una de estas.

8.2 PRESUPUESTO

Es la estimación económica programada para llevar a cabo el proyecto, también se conoce al presupuesto como una expresión cuantitativa formal de los objetivos que se propone alcanzar la administración de la empresa en un periodo determinado.

1. Se hace el cálculo detallado de cada uno de los rubros o renglones de gasto.

2. Se procede a la distribución de los costos por fuentes de financiamiento